감정노동자보호법1 한국인만 모르는 감정노동 강도의 결정요인과 감정노동자 보호법!! 감정노동자라고 들어 보셨나요? 산업 구조의 변화에 따라 서비스업이 점점 많이지면서 감정노동 분야에서 일하는 사람들도 증가하고 있습니다. 감정노동자들을 보호하기 위한 법도 나왔는데요. 감정 노동이란 무엇인지 감정 노동의 강도의 결정요인과 감정노동자 보호 관련 법은 어떻게 되는지에 대해 알아보겠습니다.감정노동이란?감정 노동이란 사회적 노동을 하면서 자기 자신의 감정보다는 업무나 조직에 맞는 감정을 요구하는 노동을 말합니다. 즉 기분이 나빠도 강제로 웃어야 하는 일입니다. 주로 고객 응대 업무 같은 서비스업 근로자들에게 감정노동을 요구합니다. 감정노동자들은 자신이 기분이 나쁘거나, 슬프거나, 화가 나더라도 회사가 요구하는 감정으로 고객을 만족시켜야 합니다. 서비스업이 많아짐에 따라 감정노동자 역시 증가하고 .. 2024. 8. 9. 이전 1 다음
